Una línea virtual con beneficios reales

Líneas virtuales es un servicio que te permite tener una línea del país o la ciudad de Colombia que quieras para comunicarte, sin estar físicamente en el país o ciudad de Colombia que hayas elegido.

Por ejemplo, puedes estar en tu casa o en cualquier parte del mundo, y hacer o recibir llamadas hacia y desde el lugar al que pertenece tu línea virtual. Específicamente, una Línea virtual te permite:

• Realizar y Recibir llamadas desde y hacia, España o Estados Unidos y Canadá
• Tiene funcionalidades de Voice Mail y Softphone,al igual que el servicio de voz
• Requiere conexión a Internet de por lo menos 300 Kbps y no requiere de un computador para utilizar la línea, sólo un teléfono convencional

En la Línea virtual el consumo es ilimitado y el número asignado es exclusivo para cada usuario. Para poder utilizar este servicio, se te instalará en un dispositivo llamado ATA.

Conoce todas las bondades, beneficios y funcionalidades que te permiten las Líneas Virtuales.

Esta línea te permite recibir:

• Llamadas ilimitadas desde 48 países o de las ciudades de Colombia en que Telmex esté presente.
• Mensajes o faxes a través del Voice Mail.
• Llamadas de tu número a través del Softphone.

Contar con Beneficios de una línea fija Telmex:

• Mejor calidad de voz.
• Consumo ilimitado.
• Movilidad del número por la web.
• Mensajería unificada.
• Softphone, como una extensión de tu línea fija Telmex.

Funcionalidades que te permiten:

• Ahorro de tiempo (marcaciones rápidas y rediscados automático de llamada ocupada y última llamada recibida).
• Privacidad (identificador de llamadas, bloqueo, rechazo de llamadas y aceptación selectiva de las mismas).
• Transferencia (transferencias de llamadas de tu número a otro número).
• Asistencia (llamada en espera, cancelación de llamada en espera y conferencia entre tres).
• Para recibir estos beneficios te asignaremos un único número con tu línea virtual, pero podrás adquirir hasta 5 números virtuales de diferentes países o ciudades de Colombia.

Para conocer a fondo estos beneficios, conoce Telmex Voz

1. ¿El servicio de líneas Virtuales requiere un acceso a Internet para funcionar?
Si, este servicio está soportado en una conexión a Internet de Telmex, con una velocidad mínima de 300 Kbps.Telmex realizará una conexión de un teléfono convencional a tu servicio de Internet para que puedas realizar y recibir llamadas de la ciudad o país a donde pertenece la línea.No es necesario tener el computador prendido para que el servicio funcione, solo que la conexión a Internet esté activa.

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2. ¿Puedo realizar llamadas de larga distancia desde mi línea Virtual?
No, esta línea solo te permite realizar llamadas locales dentro de la ciudad o país a la cual pertenece la línea.

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3. ¿Puedo tener líneas virtuales de que ciudades o paises?
Inicialmente Telmex ofrece el servicio de líneas Virtuales para los países de Estados Unidos, Canadá, España y Colombia*
Aplican restricciones de cobertura en las ciudades, la numeración disponible es la misma en donde Telmex presta su servicio de Telefonía.

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4. ¿El consumo de la línea Virtual es ilimitado o se cobra por minutos?
El consumo de las líneas Virtuales es ilimitado, por un cargo fijo mensual usted podrá hablar localmente con las líneas de la ciudad o el país a donde pertenece su línea, además de contar con las funcionalidades que incluye el servicio sin pagar más.

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